Политика за поверителност

• Администратор: Той Таун ЕООД, ЕИК 206129146
• Седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Младост 1А, бл. 550
• Телефон: 0700 14 274, имейл: sales@toytown.bg, сайт: www.toytown.bg

Обработваме данните в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.

Обработваме лични данни на основание чл. 6, ал. 1 от GDPR, а именно:

• изпълнение на договора с вас (чл. 6, ал. 1, б. „б“) – когато поръчвате, със или без регистрация;
• вашето изрично съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а“) – например за бюлетин или за допълнителни данни в профила;
• спазване на законови задължения – например към Националната агенция за приходите и други държавни органи;
• легитимен интерес на дружеството или на трета страна.

• Данни за идентификация (име, имейл) – за да създадем профил, да се свързваме с вас и, ако сте пожелали, да ви изпращаме бюлетин.
• Данни за доставка (имена, телефон, адрес) – за да изпълним и доставим поръчката.
• Допълнителни данни в профила (име, фамилия, телефон) – само ако сами ги добавите. Не са задължителни за регистрация.
• Данни на представители на фирми-партньори – само трите имена на законния представител или упълномощеното лице, за да сключим и изпълним сделката. Тези данни получаваме от самите лица и от Търговския регистър.

Данните ползваме още за счетоводни и статистически цели, за информационна сигурност и при упражняване на право на отказ или рекламация. Регистрацията не е задължителна – магазинът може да се използва и без профил.

Събираме данните директно от вас. Не събираме данни за расов или етнически произход, политически, религиозни или философски убеждения, членство в синдикати, генетични и биометрични данни, данни за здравето или сексуалния живот. Не вземаме автоматизирани решения въз основа на данните ви.

• Данните от профила – докато профилът съществува. След изтриването му ги изтриваме или анонимизираме без ненужно забавяне.
• Данните от поръчка без регистрация – до приключване на поръчката, освен ако не сте се съгласили да ги пазим за по-дълго.
• Данните, свързани с онлайн поръчки – 5 години, за да можем да защитим правните си интереси при съдебни или административни спорове.
• Данните, които законът ни задължава да пазим – за определения от закона срок, който може да е по-дълъг от горните.
• Данните на представители на партньори – за срока на договора и докато това е нужно по закон или за легитимните ни интереси.

Ако се наложи да удължим срока, ще ви уведомим.

Можем да предаваме данни на обработващи лични данни, когато това е нужно за целите, описани тук – например на куриерските фирми, които доставят поръчката. Те спазват изискванията на GDPR за законност и сигурност.

Не предаваме данните ви към държави извън Европейския съюз. Ако това се промени, ще ви уведомим предварително.

• Оттегляне на съгласие – по всяко време, например за бюлетина. Оттеглянето не засяга законността на обработването дотогава.
• Достъп – да разберете дали обработваме ваши данни и да получите копие от тях. Безплатно е, но при повтарящи се или прекомерни искания можем да поискаме административна такса.
• Коригиране – директно от профила си или с искане до нас.
• Изтриване („да бъдете забравени“) – когато данните вече не са нужни, когато оттеглите съгласието си или възразите и няма друго основание, или когато са обработвани незаконно. Не сме длъжни да изтрием данни, които трябва да пазим по закон или за защита на правни претенции. Ако имате поръчка в процес на изпълнение, можете да поискате изтриване, след като тя приключи.
• Ограничаване – например докато проверяваме точността на данните или ако ви трябват за правна претенция. Тогава спираме обработката, но не премахваме публикации, които сте направили в магазина.
• Преносимост – да получите данните си в машинночетим формат (XML) или да поискате да ги прехвърлим на друг администратор, когато това е технически възможно.
• Информация за получателите – на кого са разкрити данните, за които сте поискали коригиране, изтриване или ограничаване, освен ако това е невъзможно или изисква несъразмерни усилия.
• Възражение – по всяко време, включително срещу обработване за директен маркетинг.

Изпратете искане в свободен текст на sales@toytown.bg. Ще ви изпратим инструкции за потвърждаване на самоличността на имейла, който сте използвали за регистрация или поръчки. След потвърждението изпълняваме искането.

Ако установим нарушение на сигурността на данните ви, което може да доведе до висок риск за правата ви, ще ви уведомим без ненужно забавяне, заедно с мерките, които сме взели. Не сме длъжни да уведомяваме, ако данните са били защитени с подходящи мерки, ако сме взели мерки, които премахват високия риск, или ако уведомяването изисква несъразмерни усилия.

Сайтът използва бисквитки. Какви са и как да ги управлявате, обясняваме на страница Бисквитки.

Само ако сте дали съгласие за статистика или маркетинг, данни за посещенията ви и за завършените поръчки (продукти, сума и номер на поръчката, без име, имейл и адрес) получават Google Ireland Ltd. (Google Analytics, рекламите на Google) и Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook и Instagram). Съгласието се оттегля по всяко време от „Настройки на бисквитките“ долу на страницата.

Ако смятате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, тел. 02 915 3 518, www.cpdp.bg.